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Fragen zu deinem Poolbit-Konto
Du hast Probleme mit deinem Account, möchtest eine Auszahlung veranlassen oder hast Fragen zu einem Bonus? Das können wir leider nicht lösen. Poolbit ist ein Informationsportal – wir betreiben keine Casinos, nehmen keine Wetten an und haben keinen Zugriff auf deine Kontodaten oder dein Geld.
Wende dich stattdessen direkt an den Support des Anbieters. Du findest die Kontaktmöglichkeiten – meist Live-Chat, E-Mail oder ein Hilfe-Center – in deinem Konto oder auf der Plattform selbst.
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
Poolbit beschreibt Anbieter und hilft dir, sie zu verstehen – wir sind aber nicht der Anbieter selbst. Dein Konto, dein Geld und alle damit zusammenhängenden Fragen gehören in die Hände des Anbieters, nicht unsere. So stellen wir sicher, dass Anfragen schnell und richtig bearbeitet werden.
Hilfe bei problematischem Spielverhalten
Wenn Glücksspiel für dich zum Problem wird, bist du nicht allein. Die kostenlose Beratungstelefon zur Glücksspielsucht erreichst du unter 0800 1 37 27 00 – anonym und jederzeit. Weitere Unterstützung findest du auf check-dein-spiel.de oder bei spielen-mit-verantwortung.de.
Glücksspiel ist Unterhaltung und sollte Spaß machen – nie eine finanzielle Verpflichtung. Wenn du merkst, dass du die Kontrolle verlierst, setze dich mit den Ressourcen oben in Verbindung.
18+ – Der Zugang zu poolbit.de ist auf volljährige Personen beschränkt. Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken und ist kein Glücksspielanbieter, kein Buchmacher und kein Veranstalter von Glücksspielen. Für Unterstützung bei Glücksspielsucht wende dich an die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 oder besuche check-dein-spiel.de.